Rückgaberecht

Bei Jordana Ticia ist die Zufriedenheit unserer Kunden von entscheidender Bedeutung. Sollten Sie also mit Ihrem Kauf unzufrieden sein, haben wir ein 14-tägiges Rückgaberecht . Wir erstatten oder tauschen einen Artikel um, wenn wir ihn innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an uns zurücksenden.

Der Artikel darf nicht verwendet worden sein und die Versiegelung des Produkts darf nicht beschädigt sein. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Die Rücksendung des Pakets liegt in der Verantwortung des Kunden. Wir empfehlen daher, einen Zustelldienst mit Einschreiben zu nutzen und Ihren Versandbeleg aufzubewahren, für den unwahrscheinlichen Fall, dass die Rücksendung im Kurierversand verloren gehen könnte. Auch die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Aufgrund der EU-Hygienevorschriften können wir Make-up, das in nicht verkaufsfähigem Zustand an Jordana Ticia zurückgegeben wird, nicht erstatten, ersetzen oder umtauschen. Wenn Sie einen beschädigten/fehlerhaften Artikel erhalten, müssen Sie uns innerhalb von 7 Tagen benachrichtigen. Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie es per Post an folgende Adresse senden:

Jordana Ticia kehrt zurück
Ashbury-Werke,
Gorton Road,
Töpfergasse,
Manchester.
M12 5AD